Na srečanju v sredo, 17. 09.2025 ob 10 uri, prav na Svetovni dan varnosti pacientov bomo govorili o odzivu na neželene dogodke. V Iniciativi svojcev žrtev domnevnih zdravstvenih napak, gibanja Pacienti za varnos pacientov, se srečujemo s številnimi izpovedmi, da na neželene dogodke izvajalci niso dovolj pripravljeni, organizacije se s Protokoli soočanja s svojci ne ukvarjajo dovolj oziroma jih ne izvajajo. Odzivi so stihijski.
Posledice so daljnosežne, travmatične in hkrati zelo preprečljive. S primernimi prijemi se lahko izognemo poglabljanju krize za vse udeležene.
Predavanje je namenjeno vzpodbujanju in razvijanju primernega odzivanja v primeru incidentov in opozorilnih nevarnih dogodkov, s čimer lahko organizacije bistveno prispevajo k ohranjanju in izgradnji ugleda in zaupanja, s tem pa kakovosti in varnosti vseh.
K poslušanju in sodelovanju vabimo tako odgovorne v zdravstvu in institucijah, kot tiste, ki so doživeli neželen dogodek in neprimeren odziv. Pričakujemo udeležbo vseh, ki se ukvarjajo z varnostjo zdravstvenih obravnav in oblikovanjem primerne komunikacije.
O srečanju:
Kaj hočejo pacienti in svojci, ko gre kaj narobe?
Kakšen odnos in komunikacijo potrebujejo pacienti in svojci v primeru opozorilnih nevarnih dogodkov in v drugih situacijah, ko doživljajo stisko in nemoč.
Kako krepiti ugled in zaupanje v zdravstvu - tudi, ko je zelo težko.
Dr. Damjana Pondelek je strokovnjakinja za strateški in krizni management, svetovalka vodstvom in kolektivom tudi v najbolj zahtevnih okoliščinah.
Organizacije, vodstva in kolektive izobražuje na področju odnosov, komunikacije in vodenja, za več varnosti, boljše rezultate in manj hudih zgodb - tudi v zdravstvu.
V kriznih situacijah pa vodstvom svetuje pri strokovnem, odgovornem, etičnem ukrepanju in komuniciranju s prizadetimi in drugimi deležniki.
Je direktorica podjetja Urednica.
Srečanje bo potekalo preko spleta na daljavo. Prijavo k udeležbi lahko izvedete tudi na povezavi tukaj.
Za več informacij pišite na elektronski naslov info@iniciativasvojcev.si
--
Svetovni dan varnosti pacientov: Kaj hočejo pacienti in svojci, ko gre kaj narobe?
Wednesday, 17 September · 10:00 – 11:30
Time zone: Europe/Belgrade
Google Meet joining info
Povezava do srečanja: https://meet.google.com/msy-jahj-jip
--
Sporočilo za javnost:
Svetovni dan varnosti pacientov: NAPAK, KI JIH NE PRIZNAMO IN OBRAVNAVAMO, NE MOREMO ODPRAVITI